Osservatorio Fashion American Express: Napoli e Torino guidano la classifica degli acquisti moda, trainati dai Millennials

Le due città superano il primato di Milano e registrano una crescita della spesa rispettivamente del +11% e +10% rispetto al 2016.
I millennials si confermano fashion addicted: continua la crescita del numero dei giovani che acquista un prodotto di lusso accessibile.

Napoli e Torino guidano la crescita degli acquisti moda nel 2017, grazie anche allo shopping dei millennials (18-35 anni). È quanto emerge dall’Osservatorio Il settore dell’abbigliamento in Italia nel 2017 di American Express[1], che evidenzia una crescita del 7% degli acquisti in negozi di abbigliamento realizzati dai Titolari di Carta American Express.

La crescita per area geografica conferma Napoli anche quest’anno al primo posto (+11% nel 2017 vs +5% nel 2016), mentre il capoluogo piemontese sale ai primi posti della classifica con un balzo del 10% rispetto all’anno precedente. Seguono Milano (+9% rispetto al 2016), Firenze (6%), Palermo e Bologna (4%) e Roma (3%). Per il secondo anno consecutivo Milano, la capitale della moda italiana, ha visto il sorpasso del capoluogo partenopeo, grazie all’aumento degli acquisti dei turisti.

Quest’anno, prosegue il trend avviato lo scorso anno: i millennials si confermano sensibili alla moda. In particolare, oltre il 50% dei giovani tra i 18 e i 25 anni spendono nella categoria “Lusso accessibile”, mentre il 72% della stessa fascia d’età acquista “Abbigliamento di lusso”.
Anche tra i giovani che hanno tra i 26 e 35 anni si registra un aumento degli acquisti nelle stesse categorie: +21% in quella “Lusso accessibile” e +30% nell’abbigliamento di lusso.

“In American Express, lavoriamo quotidianamente per migliorare i servizi e aumentare la soddisfazione dei Titolari di Carta, anche attraverso il supporto agli esercenti abilitati American Express. La creazione di servizi che generino sempre più valore per i nostri clienti è una nostra priorità. Attraverso partnership e progetti finalizzati all’aumento della percezione della copertura, eleviamo l’esperienza del cliente, e supportiamo il business degli esercenti, creando per loro nuove opportunità di visibilità” – commenta Piotr Pogorzelski, Vice President & General Manager Global Merchant Services di American Express Italia. “L’Osservatorio sul settore abbigliamento in Italia nel 2017, fornisce una duplice fotografia, che conferma i trend degli ultimi anni. Da un lato la moda italiana si conferma come sinonimo di qualità ed eccellenza nel mondo, capace di attrarre e soddisfare tutte le tipologie di clientela; dall’altro emerge tra i nostri clienti la spinta alla crescita degli acquisti portata dalle fasce d’età più giovani che iniziano anch’esse a distinguersi per qualità della spesa e della scelta”

Dalla ricerca emerge un generalizzato aumento degli acquisti in diversi settori, e grazie a questi dati è interessante vedere i diversi interessi di acquisto dei titolari di carte American Express. In particolare, le categorie preferite sono abbigliamento casual di ampia diffusione (+9%), e i Department Stores (+12%), mentre i settori lusso e lusso accessibile, si attestano entrambi al +8%. I Department Store registrano inoltre un elevato tasso di fidelizzazione, infatti, il 92% dei Titolari di carta preferiscono spendere più del 50% della loro spesa in un unico Centro Commerciale.

Emerge, infine, l’attitudine di spesa dei titolari American Express ad effettuare acquisti nella città di residenza: il 59% dei titolari acquista in negozi di abbigliamento di lusso e il 76% preferisce fare shopping nei Department Store. Ma è molta anche l’affezione dei Titolari di Carta dimostrata verso il marchio di abbigliamento preferito, considerando che sono 4 quelli in cui hanno effettuato acquisti nel corso dell’anno.

Competano il quadro i dati del primo semestre del 2018 (gennaio-giugno), in cui è interessante notare che il trend di crescita resta invariato, confermando un +7% negli acquisti in negozi fashion dei titolari di Carta American Express rispetto allo scorso anno, con una spesa media di 207€ per transazione. Nel 2018 si conferma ancora alto l’interesse dei Millennials verso il mondo del fashion, anche se con qualche variazione, rispetto al 2017. Guidano infatti la classifica i giovani tra i 18 e 25 anni (+69%) che preferiscono fare acquisti nei Department Stores, mentre i giovani che hanno tra i 26 e i 35 anni (+26% nel 2018 vs 21% nel 2017) spendono maggiormente nella categoria “Lusso Accessibile”.

Napoli e Torino, anche nel primo semestre del 2018 continuano a registrare importanti trend di crescita. In particolare, nella categoria di spesa nei Department Store, Napoli consta una crescita dell’8% (dati calcolati anno su anno), mentre i Titolari di Carta di American Express che fanno acquisti a Torino, prediligono la categoria del Luxury (+13%).

“I dati dei primi sei mesi del 2018 rivelano quanto sia importante il nostro costante lavoro volto ad aumentare la percezione del coverage degli esercenti che si affidano ai nostri servizi” – continua Pogorzelski. “Gli esercenti si confermano un partener strategico per American Express con i quali stringere alleanze per contribuire ad incrementare la loro visibilità e allo stesso tempo offrire ai nostri Card Member un presidio sempre più capillare su tutto il territorio italiano”.

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